- Esclarecemos aos consumidores que, os pedidos de quantidades superiores a 5 unidades de um mesmo produto estarão sujeitos à disponibilidade de estoque.
- O prazo de entrega de até 3 dias, poderá sofrer alteração se a quantidade de produtos solicitados for maior do que a quantidade disponível em nossos estoques.
- O prazo de entrega também pode aumentar de acordo com endereço e a quantidade solicitada. A área de entrega própria sem frete compreende a cidade do Rio de Janeiro e Adjacencias. Demais localidades poderá ser cobrado o frete ou requisitado um valor maior de encomenda.
Política de Privacidade e Segurança
1. Quais informações suas serão coletadas em nosso site?
Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez, será necessário o fornecimento de algumas informações suas, que ficarão guardadas em nosso servidor de dados para entrega e cobrança. Nenhuma informação como número de cartão de crédito ou senhas será requisitada nem pelo nosso site, nem por email, nem por telefone.
Todas as informações coletadas durante o processo de compra serão utilizadas para que a sua encomenda chegue até você no menor prazo de tempo possível e com o máximo de segurança.
- Nome completo (Pessoa Física ou Razão Social (Pessoa Jurídica)
- E-mail
- Nome do Usuário (Identificação do login)
- Senha (você escolherá no ato de se cadastrar)
Dados para efetuar o cadastro no site, afim de obter mais segurança e garantir que apenas o cliente cadastrado efetue o pedido.
- Endereço de cobrança/Entrega
- Bairro
- Cidade
- Estado e CEP
- Telefone Fixo
- Site (Pessoa Jurídica)
Todos os dados de endereçamento são utilizados apenas para que possamos enviar os produtos requisitados pelo cliente, boleto e nota fiscal. Nenhuma correspondência promocional será enviada sem o consentimento do cliente.
3. Minhas informações serão partilhadas com terceiros?
Não partilhamos, alugamos, vendemos ou emprestamos o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. As únicas pessoas que terão acesso aos seus dados, mesmo que por poucos momentos, serão aquelas envolvidas no processo de preparação e envio dos produtos requisitados.
Apenas o Banco poderá receber seus dados para emissão do boleto bancário.
4. Qual a referência legal adotada?
Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil.
Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pelo Megalivros.com.br, sinta-se livre para entrar em contato conosco ou procurar alguma das entidades defensoras dos direitos dos consumidores, listadas abaixo:
5. Análise de Dados Cadastrais.
Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Poderá ser solicitado também o envio por fax de cópias de documentos. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.